Há alguns dias, você processou uma solicitação relacionada ao seu pedido test_name na test_name. Conforme refletido nos Termos e Condições com os quais você concordou ao fazer seu pedido, você foi obrigado a devolver o produto dentro do prazo e sem uso.
No entanto, a test_name rejeitou sua devolução porque você decidiu ficar com os produtos.
Se você finalmente decidiu devolvê-los, responda a este e-mail para corrigir o erro o mais rápido possível e, assim, removê-lo de nossa lista de recuperações para evitar incorrer em penalidades futuras.
Se, por outro lado, você não processou sua devolução em tempo hábil e de forma aceitável, deverá pagar o valor correspondente aos produtos rejeitados para evitar encargos adicionais (até € 20) e a inclusão de seus dados em arquivos de solvência.
