El transportista ha rechazado la reclamación
Hola equipo de Mi Tienda,
Queremos actualizarte sobre la incidencia de tu pedido #1001 con tracking TRK123456789.
El transportista ha rechazado la reclamación presentada.
Para continuar con la gestión, te pedimos que nos adjuntes evidencia adicional si dispones de ella, por ejemplo:
  • Fotos del paquete dañado
  • Prueba de entrega (POD)
  • Documentos relevantes que puedan respaldar el caso
Esto nos ayudará a reabrir o escalar la incidencia según corresponda.
Quedamos a la espera de tus documentos,
El equipo de Reveni.
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